Imprenditori 4.0
Riflessioni sulla sopravvivenza tecnologica
Prima di tutto, grazie per essere qui anche oggi.
L’azienda del futuro dovrà avere un dna digitale.
Un grande tema contemporaneo riguarda l’innovazione digitale, la green economy, industria 4.0, PNNR e la trasformazione digitale delle imprese. Le imprese sanno di dover innovare per non restare al palo ma c’è molta confusione e poca chiarezza.
Naturalmente noi affrontiamo i temi della comunicazione digitale, che sono trasversali e contribuiscono alla crescita aziendale.
E’ chiaro che chi si occupa di marketing e comunicazione non “opera a cuore aperto salvando vite” ma, se lavora bene, può contribuire significativamente al miglioramento del fatturato delle aziende.
E’ un mestiere semplice, serve a mettere in contatto le persone con quello che le imprese offrono, ma è ricco di insidie.
Il contesto non è dei migliori; da un lato c’è tutto il contesto “tecnico” fatto dai tecnici, gli esperti che con i termini, gli acronimi, le sigle (di cui spesso si approfittano) che spesso non aiutano a comprendere bene le cose.
Dall’altro lato le imprese, immerse in un mercato complicatissimo, piene di aspettative ma spesso ancorate all’interno di modelli di business obsoleti e non aggiornati.
Puntualmente le due parti non si incontrano. Non si parlano, non condividono. Sono su due piani differenti e parlano lingue differenti.
Molti consulenti, agenzie, esperti di marketing non hanno idea di cosa sia la vita in azienda, non hanno di fatto mai condotto aziende, e questo fa la differenza. Perché un conto è conoscere le realtà aziendali dove si fa consulenza, un conto è avere esperienza perché ci si è già trovati a dover governare un’azienda. Sono due cose molto differenti.
Questo genera il primo pregiudizio. Molte imprese non si sentono capite da chi le assiste per la comunicazione e per la comunicazione digitale. Il mondo degli addetti ai lavori ha difficoltà a emergere in un contesto confuso e non riesce facilmente a entrare in contatto con le imprese con le quali vorrebbero collaborare.
E’ un grande caos. In tutto ciò ci sono i nuovi professionisti del digitale che escono da scuola e vorrebbero inserirsi, ma non fanno ancora parte degli addetti ai lavori e non conoscono le imprese. Quindi vedono tutto con una difficoltà immensa, forse come la vedevo io 20 anni fa.
Ma il tempo chiarisce tutto e aiuta a capire come muoversi in un contesto complesso e molto articolato.
Gli imprenditori devono studiare, gli addetti ai lavori devono semplificare. Già questa sarebbe una grandissima e fondamentale forma di innovazione sociale.
Riunire due mondi differenti, costruire un vocabolario comune, condividere e crescere insieme.
Un consulente sa come funziona il mondo online, l’imprenditore sa come funziona il suo business, possono entrambi mettersi insieme e fare un piccolo pezzo di strada insieme.
L’imprenditore deve conoscere queste tematiche. Non è più ammissibile non conoscere e approfondire le regole del digitale.
Questo è l’estratto della puntata di oggi: Imprenditori 4.0 che puoi ascoltare integralmente su Spotify, seguendo questo link
Su Amazon trovi il libro Customer Mindset volume 1 - (il volume 2 sarà disponibile a novembre 2023).
Customer Mindset è una guida per professionisti e imprenditori, per comprendere i clienti nell’era digitale e capire come comunicare in maniera efficace per raggiungere significativi obiettivi di business.